【通知】
發(fā)布時(shí)間：2024-10-24 18:43:11作者：濟(jì)南熱力集團(tuán)
尊敬的用戶：
您好，感謝您一直以來對濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司的信任與支持！為了更好地提升供熱服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化資源配置，我們在此通知您，自2024年10月25日起，您所在區(qū)域的供熱主體公司將正式由濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司下屬的和義分公司、山東和光智慧能源科技有限公司變更為濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司下屬的子公司濟(jì)南和啟熱力有限公司。
【變更詳情】
供熱主體調(diào)整：自變更之日起，與您簽訂供熱合同的公司收費(fèi)主體由濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司變更為濟(jì)南和啟熱力有限公司，合同其他內(nèi)容不變。您的供暖費(fèi)用將交至濟(jì)南和啟熱力有限公司，由濟(jì)南和啟熱力有限公司為您開具發(fā)票。
運(yùn)營主體未變更：濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司將繼續(xù)全面負(fù)責(zé)本區(qū)域的熱力運(yùn)營工作，包括供熱系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障搶修及溫度調(diào)控等，確保供暖季的平穩(wěn)運(yùn)行。
服務(wù)連續(xù)性保障：請您放心，濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司將繼續(xù)負(fù)責(zé)為您提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。無論是咨詢解答、投訴處理還是其他任何服務(wù)需求，您都可以繼續(xù)通過96969熱線或濟(jì)南熱力集團(tuán)微信公眾號在線客服和我們聯(lián)系，我們將一如既往地為您提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
【我們的承諾】
我們深知這一變更可能給您帶來不便，為此，濟(jì)南和啟熱力有限公司與濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司將緊密合作，確保過渡期間的平穩(wěn)與順暢。我們承諾，無論在哪個(gè)環(huán)節(jié)，都將以用戶為中心，踐行“知行合一為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，全力以赴保障您的供暖需求，讓溫暖與舒適始終伴隨您的每一個(gè)冬日。
感謝您的理解與配合，如有任何疑問或需要幫助，請隨時(shí)聯(lián)系我們。濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司與濟(jì)南和啟熱力有限公司將攜手共創(chuàng)更加溫馨、和諧的供暖環(huán)境。
祝您生活愉快，溫暖常伴！
濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司
濟(jì)南和啟熱力有限公司
2024年11月1日
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